Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

CleanBot s. r. o., Estónska 8618/51, Bratislava – mestská časť Vrakuňa 821 07,

IČO: 56 993 307, info@cleanbot.sk, Jozef Ollé

2. Účely, údaje, právne základy a lehoty

Účel	Typické údaje	Právny základ	Uchovávanie
Odpoveď na formulár a príprava ponuky	meno/firma, e-mail, telefón, balík, dĺžka, poznámka	kroky pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby	nevyhnutná doba; neúspešné dopyty spravidla [3–6] mesiacov
Uzavretie a plnenie nájmu	identifikačné, kontaktné, zmluvné, platobné, protokoly	plnenie zmluvy; zákonná povinnosť	po trvanie zmluvy a následne podľa premlčacích a účtovných lehôt
Účtovníctvo a dane	fakturačné a platobné údaje	zákonná povinnosť	podľa účtovných a daňových predpisov
Ochrana majetku a právne nároky	protokoly, fotografie zariadenia, komunikácia, škodové údaje	oprávnený záujem na ochrane majetku a práv	do vyriešenia a počas relevantnej premlčacej doby
Reklamácie a servis	kontakt, zmluva, opis vady, servisné záznamy	plnenie zmluvy a zákonné povinnosti	podľa reklamačných, účtovných a premlčacích lehôt
Marketingový newsletter	e-mail a preferencie	súhlas alebo iný zákonný základ podľa konkrétneho prípadu	do odvolania súhlasu / námietky
Nevyhnutné cookies a bezpečnosť webu	IP, technické logy, identifikátory relácie	oprávnený záujem / nevyhnutnosť služby	krátka technická lehota podľa cookie tabuľky
Analytické alebo marketingové cookies	online identifikátory	súhlas	podľa cookie tabuľky alebo do odvolania

3. Príjemcovia a prenosy

Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu dostávať poskytovatelia hostingu, formulára/CRM, e-mailu, účtovníctva, platobných služieb, dopravy, servisu, IT podpory, právnych služieb a orgány verejnej moci. Doplňte konkrétne kategórie a spracovateľov.

Ak dodávateľ prenáša údaje mimo EHP, uveďte krajinu, právny mechanizmus a spôsob získania informácie o zárukách.

4. Práva dotknutej osoby

prístup k údajom a k informáciám o spracúvaní;
oprava nepresných údajov;
vymazanie alebo obmedzenie, ak sú splnené podmienky;
prenosnosť pri spracúvaní na základe zmluvy alebo súhlasu automatizovanými prostriedkami;
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním;
podať návrh alebo sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.

5. Povinnosť poskytnúť údaje a automatizované rozhodovanie

Údaje označené vo formulári ako povinné sú potrebné na prípravu ponuky a kontaktovanie. Bez nich CleanBot nemusí vedieť reagovať alebo uzavrieť zmluvu. CleanBot nevykonáva rozhodovanie s právnym alebo obdobne významným účinkom výlučne automatizovaným spôsobom, ak nebude výslovne oznámené inak.

6. Bezpečnosť a aktualizácie